Транспортные услуги представляют собой совокупность действий, предпринимаемых предприятиями, по организации, контролю, предоставлению и доставки груза, предъявляемого к грузовой перевозке заказчиком от места отправки до места назначения.

Данный процесс объединяет  в себе разработку списка предоставляемых услуг, планов передвижения и  выбор моделей автомобилей, в зависимости от характеристик груза, а так же специфических особенностей отдельных участков дороги. Определяются меры по  уменьшению простоя автомобиля при погрузочно-разгрузочных работах путем автоматизации данного процесса и подготовки, необходимых для этого условий (закупка оборудования, предоставление площадок для маневрирования автомобилей, имеющих большие габаритные размеры).  Разрабатываются методы по рациональному распределению груза в автомобилях, с целью оптимального применения их грузоподъемности.

То есть главной целью автотранспортных организаций по предоставлению услуг грузоперевозок считаются удовлетворение запросов заказчиков в автоперевозках, качественное обслуживание,  рациональное применение автотранспорта, снижение расходов по транспортировке грузов и т.д.

При предоставлении автоперевозок определенных видов грузов, транспортными компаниями предпринимается ряд действий: оформляется маршрут с обозначением трудных участков; в соответствии с видом грузоперевозок, определяется модель грузового автомобиля; учитываются возможные изменения дорожных и погодных условий.  Масса и объем транспортируемого груза не должны превышать грузоподъемности транспортного средства (указанной в его техническом паспорте), используемого для грузоперевозки.

В зависимости от  оптимальных скоростей движения транспортных средств на определенных участках дороги, с учетом перерывов на отдых и сон, создаются графики перемещения грузовых автомобилей. В графике указываются стоянки на ночлег и обед, а так же труднопроходимые участки дороги. Все водители обязательно проходят инструктаж по правилам грузоперевозок данного вида груза, а так же разбирается маршрут с указанием опасных участков. Определяется максимальное время возвращения автомобиля из поездки, по  прошествии которого будут начаты розыскные операции по его местонахождению.

Помимо этого услуги грузоперевозок включают в себя проверку над выполнением графика грузоперевозок всех рейсов, выполнения норм по загрузке автотранспорта, с целью  разбора в последствии обстоятельств, приведших к отклонению от них и изменения будущих графиков движения.

Все водители перед рейсом обязательно проходят медицинский осмотр. Автомобили должны быть снабжены аптечками и огнетушителями. Техническое состояние машин должно соответствовать нормам установленным заводом изготовителем, а так же нормативам по допуску автомобилей к дорожному движению.

При предоставлении услуг автоперевозок, организации должны строго контролировать соблюдение водителями графиков движения  автомобилей и норм их грузоподъемности.