Если в процессе грузовой перевозки невозможно, по каким либо причинам доставить груз в надлежащем виде и качестве до пункта назначения, отправитель груза или его уполномоченный сопровождающий имеет право распорядиться  грузом на свое усмотрение.

При выявлении в течение грузовой перевозки проблем с крепежом груза или возникновении его неустойчивости, сопровождающий груза оформляет  соответствующее заявление  на отцепку вагона в адрес начальника станции. Далее проводятся работы по закреплению груза с целью повышения его устойчивости, исправлению размещения и т.д. Если перечисленные выше проблемы возникли в процессе грузовой перевозке по вине перевозчика, их устранение осуществляется за счет  его сил и средств.

Время простоя состава  из-за нарушения креплений грузов по вине  грузоотправителя фиксируется в акте соответствующей формы в двух экземплярах. Одна копия акта прикрепляется к сопровождающим  грузовую перевозку документам.

При выявлении в процессе грузовой перевозки неисправностей некоторых вагонов состава, делающих их дальнейшее движение невозможным, указанные вагоны отцепляются.

Если порча вагона возникла из-за неверной эксплуатацией  отправителем груза, или его представителя, сопровождающего груз, данное происшествие фиксируется в акте о повреждении вагона формы ВУ-25М и актом общей формы. Один экземпляр акта прикрепляется к сопровождающим грузовую перевозку документам и передается получателю груза на конечной станции.  Другой экземпляр акта о неисправности вагона прикрепляется  к  выставленному грузополучателю счету на оплату затрат и  работ по их  устранению. Еще одна копия акта предоставляется на станцию, где была произведена отцепка вагона от состава.

Если грузовая перевозка осуществлялась с несколькими сопровождающими от грузоотправителя, один их них остается с неисправным, отцепленным от состава вагоном на станции.

При появлении обстоятельств, заказать грузоперевозки услуги грузчиков в бердске препятствующих дальнейшей грузовой перевозке с сопровождающими, вследствие болезни последних или по иным причинам, грузоперевозчик обязан задержать состав и проинформировать, при помощи соответствующего акта, отправителя груза о необходимости прислать новых сопровождающих.

По факту получения акта, грузоотправитель или получатель  осуществляет замену своих представителей, сопровождающих груз. До их прибытия грузовая перевозка отцепленных вагонов приостанавливается перевозчиком, который контролирует сохранность груза.

По окончании грузовой перевозки по приложенным к сопровождающим груз документам, получатель груза производит оплату счетов за простой и охрану вагонов на промежуточной станции при ожидании новых сопровождающих.